SLEVOVÉ KUPÓNY

Slevové kupóny se v poslední době těší stále větší oblibě jako vhodný marketingový nástroj na podporu prodeje. Zákazníkovi přinášejí dobrý pocit z výhodného nákupu a obchodník je spokojený, když tržby z prodeje rostou.

Vytvořte si skupinu slevových kupónů, které mohou vaši zákazníci využít při nákupu. Zákazník zadá kód kupónu do košíku v objednávkovém procesu, přičemž po vložení platného kódu kuponu je sleva automaticky zohledněna přímo v objednávce.

Postup pro nastvení slevového kupónu

přihlaste se do ClickEshop administrátora a kliknete na menu [Zákazníci] - [Slevové kupóny] - [Přidat]
vložíte "Název" (např. Sleva na další objednávku 5%)
políčko "Aktivovat kupóny" zůstane označené
v políčku "Platnost" nastavíte období platnosti kupónu (může platit i od určitého data v budoucnosti)
text zadaný v políčku "Poznámka" slouží pro interní účely a zákazníkem se nezobrazuje
použití kupónu lze nastavit od určité "Minimální hodnoty objednávky"
a zároveň vyloučit plošně Produkty, které "Maximální výše slevy v % na produkt", přesáhne nastavenou hodnotu, např. :
- 0% znamená pouze pro produkty, na kterých není uplatněna žádná sleva
- 20% pro produkty se slevou do 19,99%
- 100% znamená pro všechny produkty i se slevou např. 90%
část "Kupón pouze pro produkty" vyplníte tehdy, pokud se slevové kupóny vztahují pouze na určité konkrétní produkty
část "Vyloučit produkty (seznam produkt kódů)" vyplníte tehdy, jestliže z použití slevového kupónu chcete vyloučit konkrétní produkty
"Typ kuponu" lze nastavit jak přesně stanovenou výši (např. 5 €) resp. jako procentuální slevu z objednávky (přičemž celková výše objednávky zohledňuje i výše nastavené kritéria)
kupón je možné nastavit pro jednorázové nebo opakované použití v políčku "Zákazník může kupón použít"
pro potvrzení všech nastavení stisknete tlačítko "Uložit"
pokud znovu kliknete na detail nastavení kupónu, systém Vám umožní vygenerovat kódy slevových kupónů a nastavit automatické zasílání kupónu

Vytvoření kódů slevových kupónu

pro generování kódů slevových kupónů kliknete v detailu kupónu záložku Seznam kódů
kliknete tlačítko "Generátor kupónů" a zadáte:
- Počet kupónů (kupóny je možné vygenerovat pro každého zákazníka zvlášť, ale i např. pouze jeden kupón, který bude stejný pro všechny zákazníky - tehdy je třeba zadat v nastaveních kupónu opakované použití)
- Počet znaků pro kód kupónu
- Prefix před kód kupónu (jako text např. SLEVA nebo jako čísla např. 20)
- Příklad: pro slevový kupón s názvem LETO20 s opakovaným použitím pro generování kuponu zadáme: počet kuponů: 1, počet znaků pro kód kupónu: 6 (slovo LETO20 má 6 znaků) a prefix je celý název tzn. LETO20
kliknete "Generovat kupóny"
vygenerované kupóny máte možnost vyexportovat do XLS souboru a využít i při další práci
pokud měli kupóny nastavené jednorázové použití, v záložce vygenerovaných kupónů se použité kupóny zobrazí jako neaktivní

Automatické zasílaní slevových kupónů

Pokud si přejete, aby se slevové kupóny automaticky zasílali ze systému při určitém stavu objednávky, tato nastavení se nacházejí v detailu kuponu v záložce Email a postup je následující:

políčko "Aktivovat automatické zasílání volných kódů emailem dle stavu objednávky" je nutné označit
v políčku "Stav objednávky" zvolíte při jakém nastaveném stavu objednávky má systém automaticky odeslat email se slevovým kuponem (např. vybavená)
systém umožňuje také nastavit "Zasílání kupónu od minimální objednávky" (tzn. pokud zákaznická objednávka nepřekročí stanovenou výši, kupón se ze systému neodešle)
text zasílaného emailu je možné upravit
pro potvrzení všech nastavení stisknete tlačítko "Uložit"

Automatické zasílání kupónů po změně stavu objednávky

Pokud si přejete, aby se slevové kupóny automaticky odesílaly ze systému při určitém stavu objednávky, toto nastavení naleznete v detailu kupónu na záložce E-mail a postup je následující:

je potřeba zaškrtnout políčko Aktivovat automatické zasílání volných kódů e-mailem podle stavu objednávky
v poli Stav objednávky vyberete, při kterém nastaveném stavu objednávky má systém automaticky odeslat e-mail se slevovým kupónem (např. Vyřízená)
systém umožňuje nastavit Zasílání kupónu od minimální hodnoty objednávky (tj. pokud objednávka zákazníka nepřekročí stanovenou hodnotu, kupón nebude ze systému odeslán)
text odesílaného e-mailu je možné upravit
pro potvrzení všech nastavení stisknete tlačítko Uložit

Automatické zasílání kupónu po registraci

Pokud si přejete, aby se slevový kupón automaticky odesílal ze systému po registraci, je potřeba kód slevového kupónu doplnit do automaticky generovaného e-mailu, který systém odesílá automaticky. Postup je následující:

v administraci ClickEshopu v části Globální nastavení / Úprava textů / ZÁKAZNICKÝ E-SHOP kliknete na Registrace při vytvoření objednávky
Původní e-mail odesílaný při registraci vypadá následovně:

Vážený zákazníku,

vaše registrace proběhla úspěšně. Pro přihlášení do našeho internetového obchodu vám zasíláme následující informace:

Odkaz: #ESHOP_DOMAIN#

Vaše přihlašovací jméno je váš e-mail: #CUSTOMER_EMAIL#
Vaše přístupové heslo: #CUSTOMER_PASSWORD#

Těšíme se na spolupráci s vámi.
Do daného formuláře přidáte informace o slevovém kupónu /původní text nemažte/
nakonec stisknete tlačítko "OK" a pro potvrzení změn tlačítko [uložit]

Zobrazení kupónu po registraci k odběru newsletteru

Pokud si přejete, aby se slevový kupón zobrazil na obrazovce zákazníkovi po registraci k odběru novinek e-mailem, postup je následující:

v administraci ClickEshopu v části Globální nastavení / Úprava textů / ZÁKAZNICKÝ E-SHOP kliknete na Novinky e-mailem
Původní text, který se zákazníkovi zobrazí na obrazovce, vypadá následovně:

Podařilo se!

Váš e-mail byl přidán do seznamu pro zasílání informací o novinkách a probíhajících akcích. Vaše údaje nebudou poskytnuty třetím stranám a budou použity výhradně pro naše marketingové účely.

Budeme vás informovat o všem, co by vás mohlo zajímat.
Do daného formuláře přidáte informace o slevovém kupónu /původní text nemažte ani neupravujte/
nakonec stisknete tlačítko "OK" a pro potvrzení změn tlačítko [uložit]