Obchodní podmínky,
ochrana osobních údajů
vzor dokumentu ke stažení
Obchodní podmínky řídí celý proces nákupu, dodání, vrácení či reklamaci. Do internetového obchodu je vložíte tak, že vytvoříte novou měnu linku s názvem Obchodní podmínky, kde vložíte jejich celé znění.
Na STRÁNKU vložíte OBCHODNÍ PODMÍNKY následovně:
- v ClickEshop administraci klikněte v části ADMINISTRACE OBSAHU do levé nástrojové lišty "Přidat Menu linku"
- vyplníte Název menu linky (např. Obchodní podmínky)
- změny uložíte
- v nově vytvořené menu lince vložíte celé znění obchodních podmínek
- změny uložíte
VZOR OBCHODNÍCH PODMÍNEK - si můžete STÁHNOUT ZDE
VZOR INFORMACÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ - si můžete STÁHNOUT ZDE
(Vzor obchodních podmínek je ilustrativní a pro reálné použití jich doporučujeme upravit podle platného a reálného stavu a charakteru prodávaného zboží resp. Poskytované služby). Vzor má pouze informativní charakter a tudíž není závazný. Autor si vyhrazuje právo na vzor dokumentu, který je možné využít pouze pro internetové obchody na platformě ClickEshop.
Postup jak vložit OBCHODNÍ PODMÍNKY DO EMAILU, který se zasílá zákazníkovi po vytvoření nové objednávky:
- v ClickEshop administraci v části GLOBÁLNÍ NASTAVENÍ kliknete na Úprava textů / ZÁKAZNICKÝ E-SHOP / Ukončení objednávky
- při vytvoření nové objednávky v zákaznickém internetovém obchodě je ze systému odesílán email s potvrzením objednávky pro registrované zákazníky i pro neregistrované zákazníky.
- klikněte do těla emailu zcela na konec za text přednastavený a vložíte např. následující text: Obchodní podmínky
- v nástrojové liště zvolíte možnost "Vložit soubor" a nalistujete obchodní podmínky v centrále souborů, označíte ho a kliknete tlačítko "Vložit"
- nakonec stisknete tlačítko "OK" a pro potvrzení změn tlačítko [uložit]
- Původní Email pro registrované zákazníky vypadá následovně:
Vážený zákazníku,
děkujeme vám za vytvořenou objednávku.
Přehled a stav vašich objednávek můžete sledovat v zákaznické sekci našeho internetového obchodu.
Číslo vaší objednávky: #ORDER_NUMBER#
V příloze vám zasíláme připojenou objednávku ve formátu PDF.
Těšíme se na vaši příští návštěvu.
- Původní Email pro neregistrované zákazníky vypadá následovně:
Vážený zákazníku,
děkujeme vám za vytvořenou objednávku.
Objednávka bude uchována po dobu 90 dní v našem internetovém obchodě a bude vám přístupná z následující linky:
http://#ESHOP_DOMAIN#/order/?param=#ORDER_PARAMS#
Číslo vaší objednávky: #ORDER_NUMBER#
V příloze vám zasíláme připojenou objednávku ve formátu PDF.
Těšíme se na vaši další návštěvu.